A Agência Nacional de Telecomunicação (Anatel) iniciou apuração sobre a pane na internet móvel ocorrida entre os dias 24 de dezembro a 4 de janeiro nos municípios de Parnaíba (345 km de Teresina), Luís Correia e Cajueiro da Praia, no litoral piauiense, que prejudicou turistas, moradores da região, restaurantes, hotéis, pousadas, lojas e shoppings.
“A Anatel está acompanhando a situação da telefonia móvel nos municípios de Parnaíba, Luís Correia e Cajueiro da Praia”, informou a Agência Nacional de Telecomunicação, em nota divulgada na tarde de segunda-feira.
A Anatel informou que, em 2014, decidiu estabelecer o monitoramento de redes do SMP, que visa dar continuidade à coleta de dados pela fiscalização da agência e publicação dos resultados em forma de ranking por município, como vinha sendo realizado durante o Plano de Melhorias, que se encerrou em julho de 2014.
O acompanhamento e avaliação dos resultados ocorrem por meio da coleta de informações realizada pelos fiscais da Anatel em cada antena de cada município brasileiro. Os resultados também estão disponíveis no aplicativo lançado pela Agência "Serviço Móvel", disponível no Google Play para celulares com sistema operacional Android e no Apple Store, para celulares com sistema IOS, onde estão disponíveis os resultados do seu município.
A Anatel disponibilizou aplicativo que permite ao usuário acompanhar a qualidade da telefonia móvel. Quem passou o Natal e o Rèveillon no litoral do Piauí e queria compartilhar seus selfies, mensagens e fotografias ficou impossibilitado por causa da falta de conexão com a internet.
“Nos quatro dias que eu passei no litoral não consegui acessar a internet de meu telefone celular e quando conseguia, de forma esporádica, era nos horários mais insólitos, talvez quando pouca gente estivesse acesso à rede”, declarou o empresário do segmento de gastronomia Mauro Estrela.
O industrial Weber Steiner, de São Paulo, afirmou que fez uma fotografia com seu celular e tablete e queria enviar para seus amigos paulistas, da Europa, Estados Unidos e Ásia a beleza das praias do Piauí, mas não conseguia por causa da falta de acesso à internet. “Eu não estava em uma região longínqua ou em uma floresta distante da Malásia. Eu estava em uma cidade grande como Parnaíba, a segunda maior do Piauí. Essas panes na internet no litoral do Piauí afasta investimentos, novos negócios e turismo. As pessoas querem compartilhar os melhores momentos de sua vida, principalmente no Natal e Ano Novo, mas isso não é possível no litoral do Piauí”, afirmou.
O problema atingiu a comunicação pela internet de todas as companhias de telefonia móvel que atuam em Parnaíba, Cajueiro da Praia e Luís Correia. O empresário e médico Ariosto Ibiapina, proprietário da pousada BGK, na Praia Grande, no município de Cajueiro da Praia, afirma que a pane da internet no litoral causou muitos transtornos aos negócios do setor de turismo e hotelaria. Ariosto Ibiapina afirmou que por causa da falta de conexão da internet no litoral piauiense obrigava os clientes do restaurante e bar a ir para a recepção de sua pousada para efetuar o pagamento de suas despesas porque as duas máquinas de cartões de crédito, ligadas à internet, não tinham sinal e a operação de crédito não era efetivada. “Quem tinha que fazer o pagamento nas máquinas de cartão de crédito ligadas à internet não conseguia por falta de sinal e a gente tinha que levar o cliente para a recepção da pousada, onde fica uma máquina de cartão de crédito ligada à telefonia convencional, o que gerou muitas reclamações”, declarou Ariosto Ibiapina.
Ariosto Ibiapina afirma que são necessários serviços de comunicação seguros porque todos usam seus telefones celulares para compartilhamento de suas fotografias, de seus vídeos, de seus áudios. “Todos usam a todo o momento seus telefones celulares e tabletes e essa é uma janela muito importante para divulgar as belezas e o turismo do Piauí e isso fica prejudicado quando não se tem internet de qualidade”, declarou Ariosto Ibiapina.
Por Efrém Ribeiro/MN
