7 de fev. de 2011

LEITOR: ASSIM É A APS – INSS DE PARNAIBA


Carlson Pessoa, muito tem repercutido as noticias comentários que tem saído no seu Blog, a respeito dos serviços públicos oferecidos à população, dentre eles os serviços prestados pela APS de Parnaíba – INSS. Sabemos que hoje o seu Blog, é algo útil à sociedade parnaibana e porque não dizer piauiense, tendo em vista o acesso que o mesmo tem. Em razão disso, venho novamente aproveitar esse espaço para dizer que tudo isso é de muita valia, mas é preciso que alguns servidores vejam isso como uma forma de melhorar seu desempenho dentro do seu trabalho. E não, ter essas critica como algo ruim, pois quem está de fora ver muito melhor as coisas como realmente são. Como em qualquer lugar encontramos funcionários competentes, incompetentes, os preguiçosos, os invejosos... E por aí vai.                                A realidade da APS de Parnaíba é a demanda de Segurado vindo de diversas regiões, o que é permitido por Lei. Mas essa procura se dá, não pelo bom tratamento de todos os servidores, mas pela capacidade profissional de POUCOS SERVIDORES compromissados com a entidade, os quais conhecem e seguem a Instrução Normativa do INSS. E quando isso acontece, incomodam aqueles que pouco fazem para a qualidade no atendimento. Vale ressaltar que o grupo dos funcionários competentes é bem poucos, pois são justamente aqueles que o Segurado não tem medo em procurá-los, pois sabem que vão ser bem orientados. Mas como são poucos os SERVIDORES que tem esse perfil, muitos segurados são obrigados  a procurar diversos profissionais, como advogado, contador, administrador para resolverem seus problemas. E no momento que isso acontece,  esses profissionais são rotulados de intermediários. Só que para ter um INTERMEDIÁRIO é preciso existir o Servidor que aceita a intermediação. E mais, quem criou o INTERMEDIÁRIO foi aquele servidor que nada faz que não resolva a situação do segurado. E mais, se o segurado outorga poderes para outra pessoa, não cabe aos Servidores incompetentes querer barrar o trabalho realizado por diversos profissionais, em que muitas vezes fazem melhor que certos SERVIDORES. Sabemos que todos os serviços são gratuitos, mas, existem casos em que é preciso maior atenção, pois o próprio sistema da Previdência apresenta falhas. A gerencia da APS de Parnaíba deve em primeiro lugar, fazer parcerias com as Entidades Sindicais – Laboral e Patronal, onde as mesmas fariam uma atualização cadastral de todos os segurados – Rural e Urbano; Capacitariam todos os Servidores – inclusive os peritos, ou seja,  levaria ao conhecimento de todos a INSTRUÇÃO NORMATIVA

Prédio da Previdencia Social 
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Têm gente na Previdência fazendo de conta que trabalha



Por Joana Machado
Edição Blog do Pessoa

5 comentários:

  1. QUEREMOS UMA ENTREVISTA COM O SENHOR DIRETOR DA APS DE PARNAÍBA.QUERO VER SE ELE VAI DEFENDER OS SEUS PUPILOS ,SE TODOS QUE PROCURAM AQUELA AGENCIA SÃO MASSACRADOS PELO PESSOAL DO BALCÃO .

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  2. Carlson, realmente é tudo isso que é o INSS. É uma perseguição total às pessoas. É servidores que querem saber o que estamos fazendo, por que fuluna anda com sicrano. Perdem mais tempo em saber o que os segurados estão fazendo, do que fazerem seus próprios trabalhos.

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  3. SR.DIRETOR VAMOS TOMAR PROVIDENCIAS NESTA SUA AGENCIA.SENÃO PELO TAMANHO DA REPERCUSSAO DE INSATISFAÇÃO DO USUÁRIO ;AINDA VAI SOBRAR PRA SUA PORTARIA

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  4. O PROBLEMA DO CHEFE É QUE ELE QUER SER "BOM DEMAIS". ENGANA OS BESTAS QUE ACHAM ELE BONZINHO. MAS PEGA NO PÉ SOMENTE DOS SERVIDORES QUE TRABALHAM PRA VALER. ALI QUEM DITA AS REGRAS SÃO OS MÉDICOS, QUE TEM COMO PAPEL PREJUDICAR OS SEGURADOS, POIS TEM SEGURADOS HÁ MAIS DE CINCO ANOS DE BENEFICIOS, DOENTE MESMO, E OS MÉDICOS ESTÃO ESPERANDO ESSES COITADOS MORREREM PARA CONFIRMAR REALMENTE A INCAPACIDADE PARA O TRABALHO. FALTA GESTÃO. FALTA OS MÉDICOS PERITOS VEREM REALMENTE QUE DOENÇAS PREJUDICAM A VIDA PROFISSIONAL DE MUITOS TRABALHADORES. POR EXEMPLO: QUAL CARDIACO, DIABETICO, HIPERTENSO VAI SER CURADO? SERÁ QUE ESSES PERITOS (ALGUNS EMPRESÁRIOS) VAI QUERER ESSES SEGURADOS COMO SEUS EMPREGADOS?

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  5. Isto tudo é verdade, nos que precisamos do inss, somos umilhados pelos funcionarios que ali estao, para atender o publico, tratam mal sao arrogantes eu presenciei ontem um caso assim, o funcionario foi super grosseiro com um Sr e já de idade, gostariamos que o diretor tomasse providencias, pois assim não pode continuar, se estão insatisfeito com seu trabalho peça as contas e vá ficar em casa, pois nós merecemos respeito, tem um cartaz lá no inss que é crime tratar mal o funcionário, e o funcionário pode tratar mal o cliente? pois estamos ali por que precisamos, e pagamos para isso.Só pedimos o que nós temos direito.
    Merecemos ser bem tratados.

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