13 de jan. de 2010

Call center

Quem quiser saber o que é bom pra tosse que recorra a algum serviço “call center”. A demora no atendimento e o empurra-empurra são enervantes.
Definitivamente, o decreto elaborado pelo Ministério da Justiça e assinado pelo presidente Lula, em 2008, endurecendo as regras de funcionamento de “call centers”, não pegou.
As empresas continuam debochando da lei, do governo e do cliente.

Fonte: DP

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