A Ypê havia iniciado o processo de reembolso para consumidores que adquiriram produtos pertencentes aos lotes afetados após determinação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária.
No entanto, após nova decisão do órgão regulador suspendendo novamente a comercialização dos produtos investigados, o procedimento de ressarcimento também acabou sendo temporariamente interrompido.
A medida ocorreu após inspeções apontarem possibilidade de contaminação microbiológica em determinados lotes da marca.
Consumidores seguem buscando orientações sobre troca, devolução e reembolso dos produtos. A recomendação é que os clientes acompanhem os canais oficiais da empresa e da Anvisa para atualização das informações sobre os lotes atingidos e os próximos procedimentos.
O caso ganhou repercussão nacional e gerou preocupação entre consumidores em diversos estados do país.
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