Sobre a falta de energia registrada nesta segunda-feira (13), no Complexo de Delegacias Seccionais de Parnaíba, a Equatorial informa que uma equipe técnica esteve no local e identificou que a ocorrência foi causada por uma falha interna na unidade.
Para garantir a segurança, foi realizado o desligamento do circuito, permitindo que a própria unidade efetuasse a substituição do disjuntor, equipamento de responsabilidade do cliente. Após a conclusão do serviço, a concessionária foi acionada e realizou o restabelecimento da energia.
A Distribuidora reforça que, para outras ocorrências relacionadas ao fornecimento de energia, os clientes devem registrar a solicitação por meio da assistente virtual Clara pelo telefone (86) 3228-8200, informando o número da unidade consumidora.
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