Sou cuidadora da minha mãe, uma idosa de 82 anos, e após uma cirurgia cardíaca desenvolvi crises de ansiedade. No dia 19/03, um funcionário identificado como Caio chegou em um carro particular, sem qualquer identificação da empresa (placa TEJ2E00), e realizou o corte do fornecimento de água da minha residência sem aviso prévio, mesmo com todas as faturas devidamente pagas.
Ao ser questionado, fui tratada com deboche na frente de vizinhos, o que agravou meu estado emocional. Após perceber o erro, o próprio funcionário retirou o lacre de forma improvisada, mas não regularizou a situação no sistema da empresa.
Posteriormente, fui informada por um leiturista que minha residência ainda consta como “cortada”, o que pode gerar uma multa injusta por violação de lacre — erro causado pelo próprio funcionário.
Já registrei Boletim de Ocorrência e buscarei meus direitos na justiça.
Fica o alerta à população de Parnaíba sobre possíveis irregularidades e cobranças indevidas.
Peço que este relato seja divulgado para que situações como essa não continuem acontecendo.


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