Greve dos Correios: o que fazer se o pedido está atrasado?

  Só deve ir à agência retirar a encomenda quem tiver essa recomendação no sistema de rastreamento. Reclamações tornaram-se comuns desde o início da pandemia do novo coronavírus e filas cresceram com paralisação de funcionários; verificação no sistema evita filas e aglomerações.

Com o aumento de demanda durante a pandemia do novo coronavírus e um mês de greve dos funcionários dos Correios, clientes notaram uma piora do serviço e atrasos nas entregas. As filas nas agências se tornaram mais comuns desde o dia 17 de agosto, quando a paralisação começou.

 

Segundo os Correios, os atrasos não são efeito da paralisação, mas o contingente foi reduzido para "preservar a saúde de seus empregados, a empresa está atuando com força de trabalho reduzida devido à iniciativa de redirecionar aqueles classificados como grupo de risco para o trabalho remoto."

 

O G1 questionou a empresa sobre a melhor forma de proceder com entregas em atraso. Veja abaixo.

·         Cliente devem evitar ir às agências para reduzir aglomerações;

·         Fazer o acompanhamento do objeto pelo site www.correios.com.br.

·         Só deve ir às unidades para a retirada de objetos postais quem verificar no sistema de rastreamento a mensagem “Aguardando retirada”.

·         Em caso de anormalidade, entrar em contato pelos canais oficiais com o código de rastreamento em mãos: telefones 3003-0100 e 0800 725 0100 ou pelo site http://www.correios.com.br/fale-com-os-correios. 

    Edição: Blog do Pessoa com informações do G1.com Veja mais!