NOTA DE ESCLARECIMENTO

A ASA BRANCA NORTE DO PIAUÍ LTDA é uma empresa que atua no ramo de distribuição de bebidas em todo o polo regional norte do Estado do Piauí, sempre pautada na ética e no respeito aos clientes, buscando sempre bem atendê-los, desde os pequenos empresários até os varejistas de grande porte.

Salienta-se que o crescimento da ASA NORTE se deve, dentre outros motivos, à qualidade no atendimento ao cliente, que importa na visita pessoal de nossos vendedores aos pontos de venda, à rapidez nas entregas dos pedidos, nas facilidades na hora do pagamento, etc., sendo estas as razões da grande procura pelos produtos e serviços fornecidos por esta empresa.

Diante desse quadro, a ASA NORTE busca, constantemente, meios hábeis de atender a demanda sem perder a qualidade. Isso importa na obtenção de novas tecnologias, incremento do corpo de funcionários e frota de veículos, tudo em prol de uma boa relação com nossos parceiros. Quem trabalha conosco conhece o esforço diário despendido para manter nosso padrão de qualidade!

Acontece que, recentemente, este blog veiculou postagem em que um cliente identificado como “JOSÉ ALBERTO, BAR DO TORCEDOR”, sem qualquer fundamento de fato ou de direito, declarou que foi tratado como um “cachorro”, e que os vendedores da empresa não cumpriram com o compromisso de lhe fornecer o apoio (mesas, cadeiras, etc.) que havia reservado 8 (oito) meses antes do carnaval.

Necessário esclarecer, entretanto, que nossos funcionários são orientados a nunca desrespeitar nossos clientes, além de serem instruídos e incentivados a estarem sempre apostos para resolver tempestivamente os problemas que lhe são levados pelos clientes, fornecendo sempre meios hábeis de satisfazê-los.

Esclarece, também, que o objeto da nossa atividade é a distribuição de bebidas, e não o fornecimento de materiais de apoio, como mesas e cadeiras, para eventos. Apenas excepcionalmente tais são fornecidos a clientes, por meio de comodato, com um único intuito de melhorar o merchandising dos nossos produtos nos pontos de vendas.

Trata-se, portanto, de um grande mal entendido, que nos motivou a elaboração desta pequena nota, apenas no intuito de dar ao nosso público o esclarecimentos a respeito postagens realizadas neste blog em que esta empresa fora taxada de irresponsável, dentre outros adjetivos.

Por fim, asseveramos que estamos à disposição de nossa clientela, mantendo a qualidade dos nossos serviços e o respeito de nossos colaboradores a todos que nos procuram.

Assessoria Jurídica

ASA BRANCA NORTE DO PIAUÍ LTDA