Parnaibanos reclamaram dos serviços das operadoras de telefonia em audiência pública

Audiência Publica da Telefonia Móvel e Internet

Foi realizada na manhã do dia 12 de dezembro, na Câmara Municipal de Parnaíba, a décima segunda audiência pública, promovida pelo vereador Carlson Pessoa(PSB). A sessão tratou dos serviços oferecidos pelas empresas de telefonia móvel internet no município.

Propositor da AP - Vereador Carlson Pessoa PSB - Parnaíba 

Participaram da audiência os representantes das operadoras Claro, Oi, Tim e Vivo, além de um representante do PROCON, que relatou que nos últimos anos a telefonia móvel vem se destacando no ranking de denúncias de consumidores. Foram mostradas várias denúncias de usuários sobre o problema diário com telefonia móvel e internet.  

Sergio Brasilis - Relações Institucionais da TIM 

Segundo os relatos dos consumidores, a qualidade dos serviços é péssima, gerando, inclusive, repercussões familiares e de fechamento de negócios. “Quando ligamos, não conseguimos completar a ligação, criando assim um grande constrangimento”, pontuou.

Representante da CLARO 

Um dos clientes da operadora Claro, cabeleireiro Carlos, cobrou respostas da empresa sobre cobrança indevida. O empresário Morais Brito também cobrou explicações sobre cobranças indevidas da Velox. 

Luis Mauricio Santos Lopes -Dir. de Relações Institucionais da OI 

Para o vereador Carlson Pessoa, a audiência foi proveitosa porque expôs aos representantes das empresas o grande descontentamento dos parnaibanos. “Esperamos que os serviços melhorem. O Legislativo ficará vigilante e cobrará, se necessário, providências na Justiça para que os clientes de Parnaíba possam ter um serviço de qualidade”, comentou.  

Robervaldo Costa e Silva - Gerente de Contas da VIVO 

Empresário Morais Brito cobrou explicações da Velox em PHB

Cabeleireiro Carlos Antonio cobrou explicações da CLARO