3 de nov. de 2011

Ouvidoria online será criada para punir descompromissados no HEDA

Alex Ramos, Coordenador do Heda/ Imagem: Proparnaiba.com
Alex declarou que objetivo da criação é comunicar a Ouvidoria do estado, ao gabinete da secretaria de saúde e aos seus assessores, coisas que estariam acontecendo no hospital. O propósito é que negligências, falta de prestação de serviços, imperícia que possam resultar em danos irreparáveis ou até mesmo na morte do paciente, que isso venha a ser apurado, não pela direção do estabelecimento hospitalar, mas sim pela Sesapi.
O coordenador do Heda segue afirmando que, se este sistema for implantando de imediato, melhorará no aspecto organizacional, pois existem funcionários que por problemas pessoais ou qualquer outra insatisfação, acabam por descontar nos pacientes, e a partir disso, estes seriam punidos.
Ele declara que, o hospital tem estrutura, porém muitos funcionários não são compromissados em prestar serviço à sociedade.
Quando questionado sobre o prazo para a instalação da Ouvidoria Online no Hospital Dirceu, Alex disse que em breve deverá acontecer, já que no momento a Secretaria ainda está se organizando devido aos últimos incidentes que consistiu na total destruição de sua sede, localizada em Teresina.
Sobre as garantias que a população teria com relação à averiguação de pedidos e denúncias, ele disse que a secretária Lílian Martins tem muito boa vontade de trabalhar pela saúde pública do estado, portanto, esta deverá apurar o que for encaminhado a Sesapi.
A coordenadora da Ouvidoria do Heda, Mayara Magalhães, as maiores reclamações de populares, é referente à quantidade no número de médicos. Por isso, há a importância da divisão de responsabilidades, que pode ser denominado de Pacto Ação, onde outros hospitais tem a obrigação de prestar serviços clínicos específicos que não são de competência do Hospital Dirceu. Se estes fossem prestados o número de pessoas no estabelecimento hospitalar não seria tão grande e também não ficaria comprometido.
Tacyane Machado para o Proparnaiba.com
Colaboração: Jessika Tamires

32 comentários:

  1. Humm, o que deveria ser uma apuração para melhorar o serviço só vai ser mais uma operação "caça às bruxas". E nada vai mudar.

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  2. meu Deus! quem é esse Alex no jogo do bicho, e ele é coordenador de que? aparece cada um naquele Dirceu.

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  3. COISAS DO HEDA.
    Não é por nada não. Mas no inicio do ano eu precisei usar o SAMU. Eram 05:00h. a pessoa que atendeu a ligação me disse que demoraria duas horas para me atender. Consegui fazer o traslado da pessoa acidentada no veículo de um particular. Chegando ao HEDA, providenciaram o atendimento, minutos depois me chamaram e disseram que podia levar o paciente que ele não tinha nenhuma lesão grave, só precisaria tomar alguns antiinflamatórios. Pedi pra falar com o médico de plantão, pois as informações foram passadas por uma auxiliar de enfermagem. A atendente me informou que o plantonista estava dormindo. Ao sair no portão, perguntei ao porteiro quem era o médico plantonista, ele respondeu, fulano, mas saiu ontem as 08h00h da noite pra tomar um lanche lá no Oliveira e não voltou mais. Dois dias depois, como as dores não cessavam, levei o paciente a uma clínica. Lá o médico que atendeu constatou varias lesões, clavículas fraturada, duas costelas quebradas com risco de perfuração do pulmão. O médico da clínica fez a seguinte observação, “quem foi esse ‘fdp’ que atendeu essa pessoa e o mandou embora?” detalhe, o médico plantonista era irmão dele.

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  4. concerteza vai melhorar e muito !!!
    parabèns!!!

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  5. Se a secretaria de saúde levar a serio muitas cabeças vão rolar!!!

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  6. O Alex é sobrinho do Tererê...por aí vc tira a 'capacidade' de coordenar q ele tem...fala sério: Outro dia ele trabalhava com DPVAT na Tora, depois tava trabalhando na Delegacia de Bom Principio, agora coordenador. Ou o peixe dele é grande, ou ele é "muito eficiente" ou não sabem onde colocam ilustrissima pessoa, ou ainda, ele pode tá fazendo aqueles testes vocacionais...kkkkkkkkkkkkkk

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  7. O peixe dele é grande, ou seja um tubarão. o que ele menos é. É EFICIENTE.

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  8. Esse Alex é sobrinho do Tererê e tem esse cargo desde o começo do ano ganhando uma DAS gooorda e nem ia trabalhar porque não tinha sala.

    Agora arrumaram isso para ele fazer, olha o nipe do rapaz com o peito peludo de fora. kkkkkkkkkkkkkk

    Precisa mesmo dessa ouvidoria online para o HEDA resolver o problema dos médicos que faltam o plantão ou ESCOLHEM o dia que querem trabalhar, deixando os finais de semana sem cirurgião, ou para ver que o ortopedista saiu para "jantar" e não voltou mais?

    Será que isso vai ser eficiente ou colocar à disposição uma pessoa RESPONSÁVEL por gerenciar os grandes do hospital não seria mais eficiente do que deixar um porteiro e um recepcionista que não tem culpa nenhuma da irresponsabilidade dos médicos.

    O povo que principalmente os MÉDICOS no plantão, isso só vai sobrar pros uréiaseca!

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  9. É um mero bacharel em direito, sobrinho do tererê, que o mesmo o colocou aí. É muita cara de pau nessa Parnaíba!!
    E os concursados, capacitados, formados na área de saúde???
    Coitados!

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  10. QUERO QUE SAIBAM QUE TODO PROJETO È BASEADO EM DOCUMENTOS QUE PROVEM A VERDADEIRA NECESSIDADE; E ISTO EU TENHO!!! ESTOU EM BUSCA DE SOLUÇÕES E SOMENTE QUERO AJUDAR...

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  11. LUTE ALLEX,O POVO TÀ DO SEU LADO PROCURE AGRADAR A POPULAÇÃO E NÃO A MINORIA DE PESSOAS QUE NÃO QUEREM TRABALHAR E QUE QUEREM MESMO È QUE O POVO EXPLODA.O DIRCEU ESTÀ CHEIO DE GENTE QUE SÒ SE PREOCUPA EM FOFOCAR E QUE SE ACHAM NO DIREITO DE SE JULGAREM SUPERIOR AOS POBRES COITADOS QUE LÀ BUSCAM ATENDIMENTO,TÀ NA HORA DOS JOVENS MOSTRAR SEUS VALORES!!!

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  12. parabéns pelo belìssimo projeto,você està fazendo sua parte!!!

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  13. Aproveita Alex, todo mundo já percebeu que a única coisa que o Tererê fez, foi arrumar emprego pra parentes, a exemplo vc.
    Na próxima eleição a população vai agradecer ele nas urnas, e você vai mostrar toda sua "competência" desempregado outra vez.

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  14. Coordenador? Nada pessoal, mas o que é preciso uma pessoa ter no currículo para chegar em um cargo que no minimo deve ser tão importante? O que toda sociedade do lado bom da Parnaíba quer, é que esse cidadão não tenha chegado nesse nível através ou, caído de paraquedas de algum "avião político". O principio básico para qualquer pessoa assumir cargos principalmente na área de chefia de cargos públicos, deveria ser através de concurso ou, de concursados. mas se for, o caso desse cidadão ter caído de "paraquedas". Então não existe nenhuma lei de impedimento sobre esse caso na Constituição Federal. Mas que é vergonhoso paraquedismo nessa situação!!! com certeza.

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  15. AGRADEÇO A DEUS ,AO GOVERNADOR WILSON MARTINS,A SECRETARIA LILIAN MARTINS E AO DEPUTADO ROBERT RIOS O QUAL MUITO RESPEITO E SOU GRATO!!!

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  16. Sei não, viu? Ouvidoria pra essas coisas? E cadê o Conselho de Saúde, A Secretaria que devia tomar providências? A Regional? Até a polícia mesmo, em certos casos!!... Cara, são tantos órgãos que têm as mesmas responsabilidades e nenhuma dessas "enchevagas" resolvem merda nenhuma, sendo preciso mais e mais pessoas ligadas a políticos ocuparem cargos com bons salários pagos pela população. Daqui a pouco serão criadas as ouvidorias das ouvidorias. E por falar em ouvidorias, aquele Centro Odontológico tem ouvidoria? hahahahaha! É rir pra não chorar.

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  17. engraçado se não trabalhar dizem que è prequiçoso e sangue suga do governo e se demonstra trabalho criticam,mas acredito na força do trabalho,onde quem plantar ,bem colherás!!!
    então continue trabalhando!!

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  18. Pelo quê da pra entender é que o povo não apoia o nepotismo, empreguismo, paraquedismo e tudo que seja de forma diferente da grande maioria, que só consegue mostrando... C-A-P-A-C-I-D-A-D-E e não da maneirinha... fácil!!! se você tiver um pouco de (...) e fazer um concurso público... fica tudo bem.

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  19. Aprovo a atitude do Alex,pois,a população precisa ser apoiada ,quem faz críticas talvez nunca precisou do atendimeento da Saúde pública e as pessoas da cidade de Parnaíba e demais municipios sabem da precariedade do atendimento,e concerteza não é dos melhores.Parabéns!Alex continue com seu trabalho,voce é um homem de atitude,com certeza seus esforços serão recompensados.A população agradece!

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  20. Com certeza o atendimento vai melhorar parabéns!

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  21. Esse Alex devia estudar para fazer a prova da OAB, e não ficar dependendo de politicos, que coisa triste, ter que agradecer governador, secretaria e deputado. caminha pelas tuas proprias pernas cara u não tem capacidade para tanto?

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  22. Bacharel de Direito pela FAP, nem no vestibular de uma universidade pública esse rapaz conseguiu passar.
    Emprego arrumado por político, assim qualquer um pode ser considerado "competente".
    CONTINUE PUXANDO O SACO ALEX, É SÓ O QUE VC SABE FAZER.
    Você mesmo, é a maior prova que no Brasil, quem estuda, trabalha e se esforça, não vai para frente nunca, mas quem baba o ovo de político mau-caráter ganha um cargo de confiança e se dá bem sempre.

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  23. esse ALEX FARIAS, é inimigo Nº 1 do seu tio TERERE, e também de toda sua familia, tem ate uma tia dele, a Vilma que fica com o maior odio se voce disser que esse Alex é seu sobrinho, por isso não tem nepotismo, ele é babão é do Astrogildo e do Robert Rios, não associem esse D...loide a familia que e muito honrada a familia TERERE

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  24. Quem trabalha Deus ajuda e o reconhecimento vem!!!
    parabèns!!!

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  25. agora comcerteza o atendimento vai melhorar com esse novo coordenado no hospital dirceu pq o atendimento e muito ruim

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  26. As pessoas te criticam, porque criticar, é mais fácil que fazer melhor.

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  27. Deixem o homeme trabalhar desocupados,procurem o que fazer invejosos!To contigo Alex!

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  28. Nada a ver comentar vida do cara o que está em jogo é a Saúde Pública.Povo ignorante.

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