31 de mar. de 2011

No Piauí, Anatel inspeciona empresas de celular e apura "apagão" na rede

Agência de Telecomunicações investiga motivos que fazem o serviço não ser prestado de forma correta aos clientes.

A Anatel - Agência Nacional de Telecomunicações - confirmou nesta quinta-feira (31) que já iniciou as inspeções nas quatro operadoras de telefonia celular que atuam no Piauí, Claro, Oi, Tim e Vivo. O pedido foi feito pela Ordem dos Advogados do Brasil - OAB/PI.

Fotos: Yala Sena/Cidadeverde.com
O gerente da Anatel no Estado, Carlos Bezerra Braga, informou que o número de reclamações contra as operadoras tem aumentado. As principais queixas são cobranças indevidas, atendimento deficiente e "apagão" na rede, com telefones fora de serviço. 

De acordo com o gerente, fiscais estão em campo verificando os problemas, como a qualidade dos serviços e cobertura de sinal. Se preciso, técnicos de outros estados serão acionados para ajudar na inspeção, que vai até julho. O relatório será encaminhado para a Anatel em Brasília/DF, caso sejam necessários procedimentos administrativos. 

As operadoras que apresentarem irregularidades podem sofrer punições que vão da advertência, multa e até suspensão do serviço.

Além do Procon, o cidadão pode telefonar para a Anatel e fazer reclamações através do número 133.


Números
A Anatel divulgou recentemente dados de fevereiro de 2011 sobre a telefonia móvel no Brasil. O Piauí já soma 2,7 milhões de acessos (chips). A estimativa é de que a cada 100 habitantes, 83 tenham celular. O crescimento de 4,48% é  um dos maiores do país.


Participação no mercado do Piauí até fevereiro

1º - Claro         988.248 (36,53%)
2º - Tim 921.839 (34,07%)
3º - Oi 519.196 (19,19%)
4º - Vivo 276.289 (10,21%)

Fonte: Anatel


Fonte: cidadeverde.com
Edição Blog do Pessoa 

2 comentários:

  1. Anatel, PELO AMOR DE DEUS, fiscalize a Velox! A VELOX!!! A banda só é larga em Parnaíba quando a conta chega na casa do assinante! Está pior do que internet discada!

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  2. Será muito bem vinda qualquer providência no sentido de melhorar. Chega de grandes empresas acharem que nosso estado tem que mendigar pela vinda delas, e depois ter que submeter sua população a tantas humilhações. Essas coisas só acontecem onde não tem governante sério.

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