Dez sintomas observados na administração de ZH.

1). Uma dificuldade muito grande para implantar idéias novas;
2). Muito trabalho feito tem que ser refeito, porque no final acaba-se descobrindo que não era bem aquilo;
3). Inúmeros documentos são produzidos sem ter analisados. São memorandos, e-mails, relatórios e cópias de relatórios que vão para o arquivo, ou para o lixo, sem
alguém ler;
4). Difícil achar alguém que realmente possa tomar uma decisão. Um sempre mandafalar com o outro;
5). Projetos raramente são implantados na data prevista e não raramente são adiados para uma data indefinida, mas nunca muito próxima;
6). Os funcionários quase nunca conseguem conversar com os superiores, que estão sempre muito ocupados e não podem atender naquele momento;
7). A comunicação é falha. Os funcionários não são informados das coisas, senão descobrem as coisas;
8). A indiferença e inconsistência é a regra. Um problema é tratado de um jeito hoje e de outro amanhã;
9). Exemplos de coisas positivas que acontecem fora da administração são citados de
modo negativo. Por exemplo, cidadãos lançam proposições e exemplos, porém a administração se preocupe mais em achar defeitos nelas do que tentar enxergar suas
possíveis qualidades;
10). O clima é pesado. Ninguém confia no outro, os funcionários passam o dia sentindo uma espécie de desconforto, que ninguém consegue explicar direito. A explicação é que a administração está caminhando, lentamente para a autodestruição.

Por Josef Daubmeier