29 de jun. de 2014

Pane na operadora Claro prejudica usuários durante jogo do Brasil

Um problema na operadora Claro tem prejudicado a população de Teresina neste sábado (28). Desde as 11h da manhã de hoje, usuários da linha telefônica estão sem poder fazer e receber ligações através da operadora. Além da Claro, a linha NET também vem apresentando oscilações na rede, o que dificulta o acesso de quem a utiliza para acessar internet. 


Problemas em operadoras afetam comunicação entre usuários em Teresina

“Acho estranho por que sempre quando tem um acontecimento aqui em Teresina, ou quando há uma maior demanda de pessoas precisando usar essas operadoras elas falham. Pior que não é só uma, todas deixam a desejar quando gente mais precisa”, disse Thaís Ribeiro, usuária da Claro.

Portal AZ tentou entrar em contato com a sede da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) em Teresina para saber mais informações sobre as causas das panes recorrentes que ocorrem na capital do Piauí, mas não obteve êxito. 

A reportagem procurou ainda o Serviço de Atendimento ao Cliente da Claro, que informou a existência de problemas técnicos na rede e que o prazo para que a operadora volte ao normal em Teresina é para as 17h30 deste sábado (28).

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