Anatel determina que operadora de telefonia melhore serviços no Piauí e em mais seis estados

A decisão segue os parâmetros da medida cautelar aprovada no ano passado pela agência com o objetivo de corrigir problemas no serviço de telefonia fixa da Oi nesses mesmos estados.

A Agência  Nacional de Telecomunicações (Anatel) informou nesta sexta-feira (1º) que determinou à operadora Oi que mantenha em 2013 as medidas que adotou para reduzir as interrupções nas chamadas feitas de telefone fixo, no Piauí e em mais seis estados, Bahia, Pará, Maranhão, Ceará, Minas Gerais e Amazonas.

A decisão segue os parâmetros da medida cautelar aprovada no ano passado pela agência com o objetivo de corrigir problemas no serviço de telefonia fixa da Oi nesses mesmos estados.

De acordo com a Anatel, a nova determinação também prevê que a operadora deve adotar medidas para que o número de interrupções no Rio de Janeiro não ultrapasse o registrado em 2011.

“O grupo Oi terá ainda que executar plano de ações para manutenção da sua rede de telefonia fixa nos demais Estados do país e regularizar, em até seis meses, o processo de ressarcimento aos usuários afetados pelas interrupções”, diz nota da Anatel.